A Ouvidoria Geral do Estado comemora no dia 16 de março o Dia Nacional do Ouvidor. Para festejar essa data, uma palestra será realizada e direcionada aos Ouvidores e convidados, com o tema “Ouvidoria como instrumento de Gestão na Excelência”. O objetivo dessa programação é mostrar a importância da Ouvidoria como um canal de comunicação, que facilita o contato direto entre o cidadão e o governo. Para a realização dessa programação, firmou-se uma parceria com a Sead que presenteará os Ouvidores com a palestra. Todos os convidados e participantes serão certificados.Essa programação terá início as 9h e será realizada no Auditório João Bosco, na Escola do Legislativo na Assembléia Legislativa. Na capital há 26 Ouvidorias que atuam nas secretarias estaduais e há outras que estão em fase de implantação. A Ouvidoria do Estado é responsável pela administração das oito unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs), seis na capital e duas no interior e atende a sociedade que busca por soluções e respostas relacionadas com o Governo através do Disk Cidadão 0800 286 2300, pelo e mail: ouvidoria@ouvidoria.am.gov,br ou no endereço rua 7 n 11, Conj. Adrianópolis – Celetramazon.
