No ultimo domingo a dona Susy Menta (36), moradora do bairro Alvorada I em Manaus realizou a compra de um chip da Operadora Claro por volta das 11h00min da manha. No próprio local da compra a mesma inseriu o chip, e seguiu as instruções dadas pela operadora para a ativação do mesmo e recebeu a seguinte mensagem “Ocorreu erro na Ativação, por favor, tente novamente mais tarde. Erro: 821/127815023” e isso permaneceu ate por volta das 14h00min horas quando então a cliente ligou para o serviço de atendimento ao cliente da operadora o 1052 e ao selecionar a opção para falar com um atendente recebeu a mensagem eletrônica falando que” Caro cliente, excepcionalmente nessa data nossos atendimento já foi encerrado.” Nesta segunda a compradora do chip irá direto a loja da Claro no centro de Manaus para tentar solucionar o problema.